Xây dựng quy trình triển khai và quản lý khu công nghệ thông tin tập trung

Hiện cả nước có 3 khu công nghệ thông tin tập trung, gồm Công viên phần mềm Quang Trung, Công viên phần mềm Quang Trung Đà Nẵng và Khu Công nghệ thông tin Cầu Giấy. Mặc dù đạt được những thành công nhất định, song sự phát triển các khu công nghệ thông tin tập trung tại Việt Nam vẫn còn nhiều hạn chế, chưa thể hiện được vai trò tương xứng là trung tâm, động lực thúc đẩy phát triển mạnh mẽ của ngành công nghệ thông tin.

Nhằm đề xuất mô hình tổ chức, hoạt động cùng các quy trình quản lý, quản trị, vận hành Khu Công nghệ thông tin tập trung một cách khoa học, hiệu quả, nhóm tác giả Trường Đại học Quốc tế TPHCM đã nghiên cứu, hoàn thiện “Tài liệu hướng dẫn triển khai và quản lý Khu Công nghệ thông tin tập trung”, dựa trên kinh nghiệm từ quá trình quản lý Chuỗi Công viên phần mềm Quang Trung.

Cụ thể, tài liệu gồm 21 quy trình vận hành nội khu (quản lý khu, nguồn vốn, hiệu quả môi trường, phục vụ nhóm đối tượng khởi nghiệp, hỗ trợ kinh doanh,…) và các chương trình đào tạo (vận hành khai thác khu công nghệ, quản lý dự án, chăm sóc khách hàng,…). Bên cạnh đó, nhóm nghiên cứu còn đề xuất các giải pháp nhằm phát triển mô hình Khu Công nghệ thông tin tập trung.

Nghiên cứu đã được Sở KH&CN TPHCM nghiệm thu trong năm này và đang được ứng dụng tại Công viên phần mềm Quang Trung.