eBank X của TPBank; Omni-Channel
2021: Bước chuyển mạnh mẽ trong chuyển đổi số ngân hàng
Đại dịch COVID-19 đã để lại những ảnh hưởng nghiêm trọng tới nền kinh tế toàn cầu. Tuy nhiên, nhìn ở một khía cạnh khác thì dịch COVID-19 được xem như một đòn bẩy kích thích quá trình chuyển đổi số trong các ngân hàng ở Việt Nam. Điều này thể hiện rõ ràng qua sự chuyển dịch từ thói quen thanh toán offline sang online của người dùng.