Các nhà quản lý châu Âu chuẩn bị mở một cuộc điều tra chống độc quyền đối với gã khổng lồ công nghệ Microsoft, sau khi đối thủ Alfaview của Đức đệ đơn khiếu nại liên quan tới việc Microsoft gộp chung ứng dụng video Teams vào các sản phẩm Office của hãng.
Đây là lần thứ hai Microsoft lọt vào tầm ngắm của các cơ quan thực thi cạnh tranh Liên minh châu Âu (EU).
Trước đó, vào năm 2020, ứng dụng nhắn tin không gian làm việc Slack, thuộc sở hữu của Công ty Salesforce, từng lên tiếng về việc gã khổng lồ công nghệ Mỹ gắn ứng dụng Team vào phần mềm Office.
Alfaview, có trụ sở tại thành phố Karlsruhe ở vùng Tây Nam nước Đức, cho biết đã đệ đơn một khiếu nại tương tự khiến nại của Salesforce lên Ủy ban châu Âu (EC).
Theo Alfaview, việc Microsoft kết hợp cả hai sản phẩm lại với nhau, tạo cho Teams một lợi thế cạnh tranh độc nhất, không thể đánh giá bằng hiệu suất thực và là thứ mà không đối thủ nào có thể làm được. Hành động này gây tác động đáng kể và lâu dài đến sự cạnh tranh trên thị trường phần mềm truyền thông.
Giám đốc điều hành, đồng thời là nhà sáng lập của Alfaview, Niko Fostiropoulos, khẳng định việc liên kết Teams với các ứng dụng khác trong bộ phần mềm Microsoft Office 365 tạo ra lợi thế phân phối đa cực cho tập đoàn công nghệ Mỹ.
Microsoft thêm miễn phí ứng dụng video Teams vào bộ phần mềm Office 365 kể từ năm 2017, với mục tiêu thay thế ứng dụng gọi video Skype for Business.
Theo nguồn tin riêng của hãng thông tấn Reuters (Anh), EC chuẩn bị mở một cuộc điều tra không chính thức về khiếu nại nói trên, sau khi các biện pháp khắc phục của Microsoft bị đánh giá là không thành công.
Nguồn tin cho biết Microsoft, bị phạt tổng cộng 2,2 tỷ euro (khoảng 2,5 tỷ USD), trong một thập kỷ trước, vì vi phạm các quy tắc cạnh tranh của EU.
Microsoft đã đề nghị giảm giá sản phẩm Office không bao gồm ứng dụng Teams, nhưng các nhà quản lý muốn mức giảm lớn hơn nữa.
Người phát ngôn của Microsoft khẳng định hãng sẽ tiếp tục hợp tác với Ủy ban trong quá trình điều tra và sẵn sàng đưa ra các giải pháp thiết thực, nhằm giải quyết các mối quan tâm của Ủy ban và phục vụ khách hàng tốt./.
Nguyễn Hoàng
