Giải ngân nhanh, thủ tục đơn giản và chỉ cần vài thao tác trên điện thoại là những thông điệp quen thuộc của Home Credit. Thế nhưng phía sau quy trình "một chạm nhận tiền" ấy là cả một ma trận điều khoản pháp lý được kích hoạt ngay khi khách hàng nhập mã OTP. Khi tranh chấp phát sinh, chính mã số xác thực này có thể trở thành bằng chứng cho thấy người vay đã chấp nhận toàn bộ quyền lợi và nghĩa vụ được thiết lập sẵn bởi bên cho vay.