Đại diện cho các công dân tại buổi tiếp công dân là 05 cá nhân (1. Ông Nguyễn Hữu Thủy, sinh năm 1976, CCCD số 1076005618 cấp ngày 12/9/2022, thường trú tại A22-08, Hoàng Anh river view, số 37 Nguyễn Văn Hưởng, phường Thảo Điền, TP. Thủ Đức, TP. HCM; 2. Bà Phạm Trần Thái Bình, sinh năm 1981, CCCD số 48181007056 cấp ngày 28/6/2021, thường trú tại 31/06/108, đường 160, phường Tăng Nhơn Phú A, Quận 9, TP. Hồ Chí Minh; 3. Bà Thới Thị Tuyết Nhung, sinh năm 1983, CCCD số 51183007639 cấp ngày 26/12/2021, thường trú tại T5-16 khu biệt thự Mahattan, Vinhome Grand Pard, đường Nguyễn Xiển, phường Long Thạnh Mỹ, TP. Hồ Chí Minh; 4. Bà Nguyễn Thị Sen, sinh năm 1984, CCCD số 36184028997 cấp ngày 24/07/2022, thường trú tại 26/5 KP 10, phường Hố Nai, TP. Biên Hòa, Đồng Nai; 5. Ông Chu Văn Đức, sinh năm 1985, CCCD số 40085037427 cấp ngày 12/8/2021, thường trú tại Ấp 1, Bình Sơn, Long Thành, Đồng Nai).
1. Tại buổi tiếp, đại diện của các công dân trình bày:
(1) Yêu cầu Công ty Hà An khẩn trương chấp hành Quyết định xử phạt số 2276/QĐ-XPHC ngày 22/9/2023 của Chủ tịch UBND tỉnh; đưa ra lộ trình thực hiện cho từng đối tượng khách hàng như thế nào, vì theo Quyết định số 2276/QĐ-XPHC của UBND tỉnh, thể hiện chủ đầu tư phải hoàn trả tiền lại cho khách hàng trước và sau đó mới ký hợp đồng chuyển nhượng mới với điều kiện thỏa thuận mang lại lợi ích cho cả 2 bên; Yêu cầu bồ sung Công ty Đất Xanh là đối tượng phải chịu chế tài thực hiện theo Quyết định số 2276/QĐ-XPHC của UBND tỉnh.
(2) Về phía ngân hàng VPBank: Ngân hàng đã biết rõ về dự án Gemsky wolrd chưa đủ điều kiện chuyển nhượng, biết Chủ đầu tư không thực hiện đúng các thủ tục và quy định của việc kinh doanh sản phẩm bất động sản hình thành trong tương lai nhưng Ngân hàng vẫn duyệt hồ sơ vay cho khách hàng, sau đó thu hồi khoản vay, yêu cầu khách hàng tự tất toán và có thông báo tới khách hàng về dự án không đủ điều kiện để giải ngân. Việc làm này đã đưa khách hàng rơi vào tình trạng nợ xấu, yêu cầu Ngân hàng cũng phải có trách nhiệm đối với nội dung này.
(3) Yêu cầu Công ty Hà An và Công ty Đất Xanh làm việc với Ngân hàng VPBank để xóa lịch sử nợ xấu trên hệ thống ngân hàng vì Công ty Hà An và Công ty Đất Xanh đã không thực hiện đúng các thoả thuận đã ký kết.
(4) Đối với các trường hợp khách hàng đã thanh toán 95% hoặc đã tất toán thì đề nghị chủ đầu tư ký hợp đồng chuyển nhượng theo quy định; kiến nghị Chủ đầu tư chậm nhất 30/12/2023, phải ưu tiên giải quyết và hoàn tất việc ra sổ cho nhóm khách hàng đã đóng 95%; nếu thời điểm nhận sổ sau năm 2023 thì chúng tôi sẽ tính lãi phạt cho Chủ đầu tư từ ngày 20/10/2023 đến thời điểm ra được sổ chính thức theo lãi suất cho vay trung hạn của ngân hàng nhà nước; yêu cầu chủ đầu tư bồi thường thiệt hại 15% trên tổng giá trị hợp đồng, số tiền bồi thường này sẽ được cấn trừ trên phần đóng 5% còn lại khi nhận sổ; với những khách hàng đóng 95% từ đầu năm 2021 đến nay đã bị trễ 30 tháng (theo Hợp đồng nguyên tắc), yêu cầu Chủ đầu tư trả lãi và lãi phạt chậm sổ.
(5) Yêu cầu chủ đầu tư giảm 10% giá trị hợp đồng để bù đắp những thiệt hại cho khách hàng vì không thực hiện theo thoả thuận, dẫn đến nợ xấu và lãi khách hàng, Chủ đầu tư huy động vốn sai quy định.
(6) Yêu cầu chỉ hoàn tất việc giao tiền còn lại theo hợp đồng khi chủ đầu tư có thông báo và giao giấy chứng nhận quyền sử dụng đất.
(7) Yêu cầu chủ đầu tư trả lại lãi suất đã đóng cho Ngân hàng (sau thời gian chủ đầu tư hỗ trợ); hủy các hợp đồng đã ký trước ngày UBND tỉnh ký Quyết định số 2276/QĐ-XPHC.
(8) Yêu cầu Chủ đầu tư hỗ trợ thoả đáng cho tất cả trường hợp chậm tiến độ, bao gồm cả trường hợp khách hàng tự tất toán hoặc tất toán và vay lại của Ngân hàng Oceanbank; thực hiện tất toán tất cả các khoản vay cho Ngân hàng.
2. Đại diện Công ty Cổ phần đầu tư kinh doanh bất động sản Hà An trình bày ý kiến:
Về tiến độ thực hiện xây dựng các công trình hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng xã hội Dự án Khu dân cư theo quy hoạch 92,2ha tại xã Long Đức theo quy hoạch chi tiết xây dựng 1/500 được UBND tỉnh phê duyệt tại Quyết định số 1814/QĐ-UBND ngày 03/6/2020, về cơ bản đến hiện nay Công ty đã xây dựng hoàn thiện và được cơ quan có thẩm quyền nghiệm thu. Riêng đối với Công trình Trường mầm non (TH 01 và TH 04), trạm y tế và trung tâm thương mại, hiện nay Công ty đã xây dựng hoàn thiện xong phần thô. Công ty cam kết hoàn thiện nghiệm thu và đưa vào sử dụng các công trình này trong tháng 4/2024.
Đối với việc thực hiện Quyết định số 2276/QĐ-XPHC của UBND tỉnh, Công ty đã thực hiện chấp hành nộp tiền phạt theo quy định và cam kết hạ tầng còn lại sẽ hoàn thiện vào tháng 4/2024.
Đối với tiến độ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, hiện còn phụ thuộc vào việc thẩm định của cơ quan có thẩm quyền liên quan. Đối với trường hợp đủ điều kiện chuyển nhượng, hiện Công ty cũng đã lên kế hoạch lộ trình thực hiện việc chuyển nhượng cho khách hàng theo quy định.
Đối với 2.305 thửa đất đủ điều kiện chuyển nhượng, sau khi khách hàng ký hợp đồng chuyển nhượng và cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, khách hàng lập thủ tục xây dựng.
3. Đại diện Công ty Cổ phần dịch vụ bất động sản Đất Xanh trình bày ý kiến:
Công ty đã thực hiện đúng nội dung cam kết theo hợp đồng/thoả thuận với các bên (Chủ đầu tưu và khách hàng). Đến nay căn cứ thông báo từ chủ đầu tư với 2.305 thửa đất đủ điều kiện chuyển nhượng từ 20/10/2023, Công ty Đất xanh đã phát hành Thông báo số 63/2023/TB-DXS ngày 26/10/2023 để khách hàng thực hiện các thủ tục tiếp theo để thực hiện thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Do đó, Công ty đất xanh đã thực hiện đầy đủ trách nhiệm làm dịch vụ tư vấn môi giới của mình.
Đối với những khách hàng phát sinh nợ xấu từ khoản vay mua dự án, Công ty đã hỗ trợ làm việc với Ngân hàng VPB để hỗ trợ khách hàng tối đa; Công ty cam kết thanh toán cho khách hàng 100% lãi xuất trong thời hạn tính đến ngày 20/10/2023. Đối với lãi xuất quá hạn 150%, Công ty cam kết thanh toán 100%, 50% còn lại tiếp tục làm việc với ngân hàng để miễn giảm theo từng trường hợp cụ thể.
4. Đại diện Sở Tài nguyên và Môi trường có ý kiến:
Thời gian qua, Sở Tài nguyên và Môi trường đã nhiền lần chủ trì làm việc với các Sở, ngành, đơn vị liên quan để tiếp, làm việc với các công dân là khách hàng của dự án Khu dân cư theo quy hoạch 92,2ha tại xã Long Đức, huyện Long Thành (Gem Sky World); tại các buổi tiếp dân đã trao đổi, giải thích việc ký kết thỏa thuận tư vấn, môi giới bất động sản, hợp đồng nguyên tắc giao dịch bất động sản giữa Công ty Cổ phần Đầu tư kinh doanh Bất động sản Hà An, Công ty cổ phần Dịch vụ Bất động sản Đất xanh với các công dân là khách hàng tại dự án Gem Sky World (kể cả hợp đồng vay với Ngân hàng VP Bank) là quan hệ pháp luật được điều chỉnh bởi pháp luật dân sự. Tuy nhiên vụ việc vẫn chưa được giải quyết dứt điểm, các công dân là khách hàng vẫn tiếp tục có đơn và đến trụ sở các cơ quan nhà nước để yêu cầu xử lý, vì:
(1) Khách hàng chưa nhận được cam kết về thời gian được ký hợp đồng chuyển nhượng quyền sử dụng đất, sang tên trên cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và thời gian bàn giao đất, nhà phố của dự án;
(2) Các khách hàng chưa được trả lời hoặc giải quyết về việc thanh toán các khoản vay, lãi vay và việc nhảy nhóm nợ xấu (Đối với nội dung này không thuộc chức năng, nhiệm vụ tham mưu của Sở Tài nguyên và Môi trường. Liên quan đến nội dung này, Sở Tài nguyên và Môi trường cũng đã có Văn bản số 8107/STNMT-TT ngày 05/10/2023 yêu cầu Công ty Cổ phần Đầu tư kinh doanh Bất động sản Hà An có văn bản cụ thể gửi các hộ dân về nội dung cam kết tiến độ bàn giao nền đất và nhà phố dự án Gem Sky World; yêu cầu Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Đất xanh, phối hợp Công ty Cổ phần Đầu tư kinh doanh Bất động sản Hà An làm việc với Ngân hàng VP Bank để rà soát và phân nhóm khách hàng, nhóm nợ ngân hàng, từ đó có phương án xử lý dứt điểm các vấn đề liên quan đến nợ ngân hàng của người dân dự án Gem Sky World và thông báo cụ thể bằng văn bản cho người dân được biết).
Về việc xác nhận điều kiện chuyển nhượng của dự án, theo chỉ đạo của UBND tỉnh tại Văn bản số 8870/UBND-KTN ngày 28/8/2023 và Thông báo số 377/TB-UBND ngày 08/9/2023, Sở Tài nguyên và Môi trường cùng các Sở, ngành và địa phương kiểm tra hiện trạng sử dụng đất, công trình đã xây dựng tại dự án vào ngày 14/9/2023. Ngày 02/10/2023, Sở Tài nguyên và Môi trường có Văn bản số 7982/STNMT-QH kiến nghị UBND tỉnh xem xét chấp thuận cho Sở Tài nguyên và Môi trường ban hành thông báo đủ điều kiện chuyển nhượng đối với 2.305 thửa đất khi chủ đầu tư được các cơ quan có thẩm quyền thẩm định, nghiệm thu công trình xử lý nước thải, được cấp giấy phép môi trường. Riêng đối với 03 công trình hạ tầng xã hội (gồm 02 trường mầm non và 01 trạm y tế) đã triển khai xây dựng nhưng chưa hoàn thành thủ tục, kiến nghị cho Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Bất động sản Hà An cam kết hoàn thành việc đầu tư trong năm 2023. Ngày 10/10/2023, UBND tỉnh có Văn bản số 10562/UBND-KTN chấp thuận đề xuất của Sở Tài nguyên và Môi trường tại Văn bản số 7982/STNMT-QH ngày 02/10/2023.
Ngày 20/10/2023, Sở Tài nguyên và Môi trường ký Thông báo số 387/TB-STNMT về kết quả kiểm tra hiện trạng sử dụng đất, công trình đã xây dựng và điều kiện chuyển nhượng quyền sử dụng đất dự án Khu dân cư theo quy hoạch 92,2ha tại xã Long Đức, huyện Long Thành.
Ngày 30/10/2023, Sở Tài nguyên và Môi trường có Văn bản số 8986/STNMT-QH báo cáo UBND tỉnh kết quả thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh tại Văn bản số 10562/UBND-KTN.
5. Đại diện Sở Xây dựng có ý kiến:
Dự án Khu dân cư theo quy hoạch 92,2ha tại xã Long Đức, huyện Long Thành được UBND tỉnh phê duyệt quy hoạch chi tiết xây dựng 1/500 theo Quyết định số 1814/QĐ-UBND ngày 03/06/2020. Theo đó, đến thời điểm hiện nay kết quả thực hiện như sau:
- Về hạ tầng kỹ thuật: Toàn bộ hệ thống công trình giao thông và hạ tầng kỹ thuật thuộc dự án đã được đầu tư xây dựng, được Sở Xây dựng kiểm tra công tác nghiệm thu; đối với hạng mục công trình xử lý nước thải (ngày 10/10/2023, Sở Xây dựng có Văn bản số 3783/SXD-QLCLXD về việc thông báo kết quả kiểm tra công trình xây dựng Trạm xử lý nước thải dự án khu dân cư 92,2ha tại xã Long Đức, huyện Long Thành).
- Về hạ tầng xã hội: Đã hoàn thành đầu tư xây dựng 11/11 hạng mục công viên cây xanh; hoàn thành đầu tư và đã đi vào hoạt động Trường liên cấp 1-2. Đối với 03 công trình (gồm Trường mầm non, Trạm y tế và Trung tâm thương mại), đã xây dựng phần thô đang. Đối với các Công trình chưa hoàn thiện, Công ty Hà An cam kết nghiệm thu và đưa vào sử dụng trong tháng 4/2024.
6. Đại diện Ngân hàng VpBank có ý kiến:
Theo Hợp đồng cho vay, khách hàng đã đề nghị giải ngân và cam kết trả nợ gốc, lãi và các khoản phát sinh theo thoả thuận tại hợp đồng thoả thuận này cho ngân hàng.
Công ty Đất xanh cam kết hoàn tiền cọc, trả thay lãi vay cho khách hàng theo thoả thuận, khách hàng cam kết có trách nhiệm trả nợ cho ngân hàng trong trường hợp Công ty Đất xanh không thực hiện hoặc thực hiện không đúng nghĩa vụ trả thay lãi vay. Do đó, ngân hàng vẫn thực hiện thu nợ theo đúng thoả thuận. Các vấn đề khác liên quan đến khoản nợ, VPBank đều thực hiện theo đúng hướng dẫn của Ngân hàng nhà nước.
Ngân hàng sẽ xử lý ngay khi có tiền trả nợ vào để khách hàng thoát khỏi nợ xấu. Trường hợp gặp khó khăn, Ngân hàng sẽ đồng hành, chia sẽ với khách hàng. Nếu quý khách hàng có nhu cầu được miễn giảm lãi vay, thì vui lòng liên hệ đơn vị cho vay để thực hiện các thủ tục theo quy định.
7. Ý kiến của người chủ trì:
Sau khi khi ý kiến trình bày của các công dân, ý kiến của các sở, ngành chuyên môn thuộc tỉnh và các cơ quan liên quan, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Võ Văn Phi kết luận, chỉ đạo như sau:
(1) Việc ký kết thỏa thuận tư vấn, môi giới bất động sản, hợp đồng nguyên tắc giao dịch bất động sản giữa Công ty Cổ phần Đầu tư kinh doanh Bất động sản Hà An, Công ty cổ phần Dịch vụ Bất động sản Đất xanh với các công dân là khách hàng tại dự án Gem Sky World (kể cả hợp đồng vay với Ngân hàng VPBank) là quan hệ pháp luật được điều chỉnh bởi pháp luật dân sự.
Do vậy, để giải quyết những yêu cầu mà các công dân nêu, đề nghị Công ty Cổ phần Đầu tư kinh doanh Bất động sản Hà An, Công ty cổ phần Dịch vụ Bất động sản Đất Xanh nghiên cứu, tiếp tục dàn xếp, bàn bạc, thỏa thuận với công dân để cùng nhau tháo gỡ những bất đồng phát sinh, đảm bảo quyền, lợi ích phù hợp mà hai bên chấp nhận được. Nếu sự bàn bạc, thỏa thuận không thành đề nghị các công dân thực hiện quyền khởi kiện ra Tòa án nhân dân theo quy định tại Điều 26 Bộ luật Tố tụng dân sự năm 2015 (vì đây là tranh chấp dân sự, nên việc giải quyết các tranh chấp hợp đồng dân sự thuộc thẩm quyền giải quyết của Tòa án nhân dân).
Trong quá trình thực hiện các nội dung hợp đồng đã ký kết, nếu phát hiện chứng cứ chứng minh các Công ty có hành vi vi phạm pháp luật hình sự, đáp ứng được dấu hiệu tội phạm (tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản, tội lạm dụng tín nhiệm chiếm đoạt tài sản, tội lừa dối khách hàng hoặc bất kỳ tội danh nào khác được quy định trong Bộ luật hình sự) thì có đơn kèm theo các tài liệu, chứng cứ có liên quan gửi đến các cơ quan, tổ chức có trách nhiệm tiếp nhận tố giác, tin báo về tội phạm quy định tại Điều 145 Bộ luật Tố tụng hình sự năm 2015 để được tiếp nhận, xem xét xử lý theo thẩm quyền.
(2) Về việc đầu tư xây dựng hạ tầng xã hội tại dự án: Hiện Công ty Hà An đã hoàn thành đầu tư xây dựng 11/11 hạng mục công viên cây xanh, 01 Trường liên cấp 1-2. Theo quy hoạch chi tiết xây dựng 1/500 được duyệt, Công ty Hà An phải hoàn thành việc đầu tư xây dựng 02 trường mầm non, 01 trạm y tế và trung tâm thương mại. Theo báo cáo của Công an tỉnh, ngày 27/10/2023, Công an tỉnh đã cấp Giấy chứng nhận thẩm duyệt thiết kế về phòng cháy và chữa cháy đối với các công trình hạ tầng xã hội nêu trên. Do đó, UBND tỉnh đề nghị:
- Công ty Cổ phần Đầu tư kinh doanh Bất động sản Hà An: khẩn trương hoàn chỉnh hồ sơ thẩm định Báo cáo nghiên cứu khả thi đầu tư xây dựng đối với 02 trường mầm non, trạm y tế và trung tâm thương mại gửi các cơ quan có thẩm quyền thẩm định theo quy định, cam kết về tiến độ thực hiện, thời gian hoàn thành việc đầu tư xây dựng các công trình; đồng thời, có văn bản cam kết không thực hiện giao dịch đối với các thửa đất còn lại (1.727 thửa) cho đến khi hoàn thành toàn bộ hệ thống hạ tầng xã hội của dự án; có kế hoạch và lộ trình cụ thể thực hiện cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất đối với các trường hợp đủ điều kiện chuyển nhượng.
- Sở Xây dựng:
+ Tiếp tục kiểm tra, đôn đốc Công ty Hà An khẩn trương hoàn thành việc đầu tư xây dựng các công trình hạ tầng xã hội như đã nêu trên.
+ Tiếp tục theo dõi việc thực hiện Quyết định số 2276/QĐ-XPHC ngày 22/9/2023 của Chủ tịch UBND tỉnh về việc xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực xây dựng đối với Công ty Hà An; đồng thời, thực hiện tốt chức năng quản lý nhà nước về xây dựng, kinh doanh bất động sản đối với dự án theo đúng quy định của pháp luật.
+ Tiếp nhận hồ sơ của Công ty gửi Sở Xây dựng trong trường hợp thuộc chức năng nhiệm vụ của Sở Xây dựng để xử lý theo quy định.
- Sở Tài nguyên và Môi trường: tiếp nhận toàn bộ giấy tờ, hồ sơ của chủ đầu tư sau khi đã hoàn thành toàn bộ hệ thống hạ tầng xã hội của dự án, để kiểm tra hiện trạng sử dụng đất, nhà ở, công trình đã xây dựng và điều kiện chuyển nhượng quyền sử dụng đất, bán nhà ở, công trình xây dựng của chủ đầu tư dự án; xử lý nội dung cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất để đảm bảo quyền lợi của người sử dụng đất theo đúng quy định pháp luật.
- UBND huyện Long Thành:
+ Tiếp tục chỉ đạo UBND xã Long Đức và các cơ quan liên quan phối hợp các ban, ngành, đoàn thể, Công ty Hà An kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của công dân, thuyết phục, vận động các công dân không tổ chức tập trung đông người di chuyển lên các trụ sở cơ quan Đảng, Nhà nước tỉnh.
+ Tiếp tục theo dõi, kiểm tra việc ngừng thi công xây dựng các công trình vi phạm cho đến khi Chủ đầu tư được cơ quan nhà nước cấp phép xây dựng; xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật trong lĩnh vực xây dựng nếu thuộc thẩm quyền của huyện.
- Công ty cổ phần Dịch vụ Bất động sản Đất Xanh: chủ trì, phối hợp cùng Công ty Cổ phần đầu tư kinh doanh bất động sản Hà An có trách nhiệm tổ chức tiếp, làm việc với các khách hàng để giải thích, trả lời và giải quyết dứt điểm các nội dung liên quan đến việc ký kết thỏa thuận tư vấn, môi giới bất động sản, hợp đồng nguyên tắc giao dịch bất động sản, vay nợ ngân hàng, không để phát sinh đoàn đông người, khiếu kiện liên quan đến dự án.
- Đối với Công An tỉnh: Phối hợp, hỗ trợ để hoàn thiện công tác phòng cháy chữa cháy đối với dự án của Công ty Hà An; đảm bảo an toàn an ninh trật tự trên địa bàn.
