chất lượng dịch vụ
Bảo đảm chất lượng dịch vụ tàu điện trên cao
Dự án đường sắt đô thị Nhổn-ga Hà Nội khởi công năm 2010, có chiều dài 12,5km với tổng mức đầu tư khoảng 34.826 tỷ đồng từ nguồn vốn ODA.
Chuyện bảo hiểm và nỗi ám ảnh của khách hàng
Không thể phủ nhận lợi ích mà bảo hiểm mang lại, nhưng những vụ việc lùm xùm liên quan đến vấn đề bồi thường thiệt hại trong thời gian vừa qua đã và đang trở thành nỗi ám ảnh đối với khách hàng…
Vận tải hành khách công cộng 'hút' khách nhờ cải thiện chất lượng
Hiện nay, chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng ở Thủ đô đã có những chuyển biến đáng kể. Tình trạng tùy tiện bỏ điểm dừng đỗ, bỏ chuyến lượt, chạy sai biểu đồ vận hành đã giảm đáng kể so với trước…
Thẳng thắn chê người Hà Nội, TikToker Tikka Hoàng Hiền bị chỉ trích 'ăn nói sà lơ'?
Nhiều khách du lịch từng lên tiếng phản ảnh chất lượng dịch vụ của các hàng quán tại Hà Nội, TikToker Tikka Hoàng Hiền cũng đã có trải nghiệm không tốt tại một quán quen thuộc. Cô còn nhận xét người Hà Nội quá bạc bẽo khiến dân tình phẫn nộ.
Hà Nội: Doanh nghiệp chỉ ra loạt bất cập ở tòa nhà Gold Tower của Hoàng Huy Group
Mới đây, nhiều doanh nghiệp đang hoạt động kinh doanh có trụ sở văn phòng tại tòa nhà Gold Tower số 275 Nguyễn Trãi, P. Thanh Xuân Trung, quận Thanh Xuân, Hà Nội có đơn phản ánh chỉ ra loạt bất cập tại đây.
Kiện ngược khách hàng: Đáng hay không?
Mới đây, cộng đồng mạng dậy sóng trước sự việc một công ty sản xuất ô tô, trực thuộc tập đoàn kinh tế tư nhân ở Việt Nam quyết định “báo công an” khi khách hàng quay video, đăng lên kênh cá nhân nhận xét ô tô anh ta mua có quá nhiều lỗi.