Từ ngày 1/1/2026, Luật số 75/2025/QH15 sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Quảng cáo có hiệu lực. Luật bổ sung Điều 15a, quy định quyền và nghĩa vụ của người chuyển tải sản phẩm quảng cáo, trong đó có những yêu cầu riêng đối với người có ảnh hưởng khi giới thiệu sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ.
Nhãn hàng cung cấp thông tin, người quảng cáo vẫn phải kiểm tra
Theo khoản 3 Điều 15a, người có ảnh hưởng phải xác minh độ tin cậy của người quảng cáo và kiểm tra tài liệu liên quan đến sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ được quảng cáo. Quy định này đặt ra trách nhiệm kiểm tra thông tin đối với người trực tiếp chuyển tải nội dung, kể cả khi tài liệu và thông điệp quảng cáo do nhãn hàng chuẩn bị. Bên cạnh đó, khoản 1 Điều 15a xác định người chuyển tải sản phẩm quảng cáo có quyền được bên quảng cáo cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ, chính xác về sản phẩm và các tài liệu liên quan đến điều kiện quảng cáo. Quyền được cung cấp thông tin và nghĩa vụ kiểm tra tài liệu là hai yêu cầu đi cùng nhau, không thay thế cho nhau.
Luật cũng quy định người có ảnh hưởng không được giới thiệu sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ nếu chưa sử dụng hoặc chưa hiểu rõ. Vì vậy, việc đã dùng sản phẩm không đồng nghĩa có thể giới thiệu những công dụng mà bản thân chưa hiểu rõ; ngược lại, chỉ đọc tài liệu do nhãn hàng cung cấp cũng không thay thế điều kiện về việc sử dụng sản phẩm.
Thông tin thiếu chính xác có thể phát sinh trách nhiệm liên đới
Trách nhiệm kiểm chứng còn được đặt ra tại Điều 22 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023. Khi tổ chức, cá nhân kinh doanh cung cấp thông tin về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ thông qua bên thứ ba, bên thứ ba phải bảo đảm thông tin chính xác, đầy đủ và yêu cầu bên kinh doanh cung cấp tài liệu, phương tiện chứng minh.
Bên thứ ba có thể phải chịu trách nhiệm liên đới nếu cung cấp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ, trừ trường hợp chứng minh đã thực hiện tất cả biện pháp kiểm tra theo quy định pháp luật. Do đó, việc nhãn hàng là bên soạn nội dung không mặc nhiên loại trừ trách nhiệm của người chuyển tải thông tin đến người tiêu dùng.
Đối với nội dung quảng cáo, khoản 2 Điều 15a Luật Quảng cáo còn yêu cầu người chuyển tải cung cấp tài liệu liên quan khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu và chịu trách nhiệm trước pháp luật nếu nội dung quảng cáo không đáp ứng yêu cầu tại Điều 19 của Luật này.
Phải cho người xem biết đó là quảng cáo
Ngoài kiểm tra thông tin, người có ảnh hưởng phải thông báo về việc quảng cáo ngay trước và trong khi thực hiện hoạt động quảng cáo. Đây là nghĩa vụ riêng được quy định tại điểm b khoản 3 Điều 15a Luật Quảng cáo.
Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cũng quy định nghĩa vụ thông báo trước cho người tiêu dùng về việc được tài trợ khi tổ chức, cá nhân kinh doanh cung cấp thông tin thông qua người có ảnh hưởng. Hai yêu cầu này cần được thực hiện đúng theo từng quy định: thông báo tính chất quảng cáo và công khai việc được tài trợ trong trường hợp luật điều chỉnh. Việc hợp tác với nhãn hàng không chỉ dừng ở tiếp nhận kịch bản và đăng tải nội dung. Người có ảnh hưởng phải kiểm tra tài liệu, hiểu rõ sản phẩm được giới thiệu và minh bạch về hoạt động quảng cáo, trách nhiệm đối với thông tin chuyển tải không mặc nhiên thuộc riêng bên cung cấp sản phẩm.
